现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求。具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。新兴服务业是现代服务业的发展热点，也包括对传统服务业的技术改造和升级，其本质是实现服务业的现代化。现代服务业适应现代人和现代城市发展的需求，具有高技术含量和高文化含量的服务业。