核心提示

“万众一心加油干，越是艰险越向前！”2020年开局不凡，面对突发疫情，星河全体上下一心，捐款捐物不犹豫，抗疫战疫冲在前！

疫情发生初期，星河第一时间驰援湖北，全面迎战，启动全员应急响应措施，以严密的部署和科学的防控笃定前行，服务全国疫情防控大局。

无论何时星河始终关注员工、业主和合作伙伴。“员工是企业的财富”“业主就是老板”“合作伙伴就是手足”，星河以7000员工为原点，辐射30万住户家庭的平安生活，保障近3000个商户、超1000家园区企业安全运营。

疫情防控形势向好，星河积极复工复产，持续回报社会、创造价值。根据疫情防控动态调整布局，帮助商户、园区渡过难关。在这期间，星河WORLD成为深圳首家机器人防疫园，为园区企业采购30万防疫物资，普宁公司网格化管理被政府全市推广，东莞星河时代被评为抗疫全市标杆，成功与Costco合作落子上海浦东，星河（惠州）人工智能产业园动工……

在抗击疫情的战役中，星河始终践行“城市运营引领者”的战略使命，高度重视，全面迎战，冲锋一线，迅速行动，助力打赢抗击疫情的总体战、主动战、攻坚战。

“亮剑”抗疫援助

累计捐赠逾1亿元

疫情发生后，星河控股集团第一时间向武汉捐赠1000万元资金，用于支援武汉做好新型冠状病毒肺炎疫情的抗击与防控工作。据不完全统计，截至2月10日，星河园区企业累计捐款1.79亿元，捐赠口罩超1000万只。

在疫情防控关键期以及防疫物资最为紧缺的时期，星河奔走在寻找防疫物资的前线，与各区域项目承包商积极联络，精准对接并提供需求。

深圳星河WORLD率先组织成立400人的园区HR行政群，对接园区企业，统计各家企业防疫物资需求，并积极整合资源，第一时间交互信息，提供帮助。同时，星河发挥“朋友圈”魅力，通过产业联盟会，帮助园区企业采购30万元防疫物资，解决园区企业防疫问题；成立专门工作小组，对接街道办出台简易版复工报备指引，协助园区企业复工报备；实时了解政府政策，帮助企业推进电费减免、特殊行业税费减免等惠企政策实施落地。

减免租金回报伙伴

有序推进复工复产

正如星河控股集团董事长黄楚龙先生所说“大家好，才是真的好”，星河时刻将帮扶合作伙伴的责任摆在首位。

疫情防控初期，为缓解星河商户、租户等合作伙伴的资金压力，星河商置旗下15个在管购物中心，分开实行67天租金减半。开云线上平台(中国)官方网站旗下产业园、写字楼2020年2月份租金减免50%，旗下全国众创空间入驻孵化企业2月份费用全免。这些举措是星河心系合作伙伴、共渡难关的强有力证明。

随着疫情的防控取得明显成效，星河积极响应政府号召逐步恢复工作秩序，共克时艰寻求经营破局，全力保障复工复产。

今年2月底，为支持项目安全有序复工，星河共计支援各工地、项目部8万个口罩。抗击疫情和复工复产面前，星河坚持共创、共担、共享，持续为合作伙伴提供服务，通过各种渠道采买防疫物资，统筹采买口罩约26万个，消毒物资4000余瓶，用于复工前的物资储备。

科技赋能防疫工作

构筑立体化防线

使用科技力量防疫，星河走在了众多房企的前列，率先引进深圳首家喷雾消杀YOGO机器人，实现自动化防疫。这一举措被中央广播电视总台、光明日报等权威媒体集中报道。

开云线上平台(中国)官方网站集团一直深耕人工智能产业领域，为产业发展提供全方位服务，其携手全球领先的机器人企业YOGO ROBOT，为企业及人员共建良好防疫工作环境，为区域树立了防疫典范。据了解，武汉金银潭医院使用的消杀UU机器人、送餐机器人均来自于星河WORLD园区企业。星河通过创新科技成果转化，大大优化了人工作业间歇期问题，保证全天候消杀的持续性，也规避了人传人的接触性风险，通过科技创新坚定抗击疫情的信心，助力区域及城市全面打赢这场“防疫攻坚战”。

服务提供商与技术整合商的互补作用，实现了楼宇防疫措施创新突破。同时，喷雾消杀机器人的投入使用，也不断提升星河WORLD智慧园区的科技化程度。

面临疫情下的复工潮，优地科技与开云线上平台(中国)官方网站联合推出“无接触安全送餐”服务，这是优地科技在产品全新升级后首次完成写字楼里端对端的送餐，同时也是业内首个真正做到无接触、无交叉污染的配送机器人企业。因此，星河WORLD成为了深圳首家机器人防疫园区，引进机器人送餐，为园区企业解决复工后的用餐难点。

不减员不降薪

展现企业责任担当

为保障打赢抗疫攻坚战，星河高度重视一线员工的安全。星河副董事长及总裁姚惠琼亲自指示并成立走访小组，将员工安全和身体健康放在首位，要严防死守，尽职尽责做好防疫安全工作的同时，积极筹措防疫物资，确保物资安全、及时发放到防疫前线。同时，对抗疫一线员工实行奖励，控股总部成立小组，下沉一线走访、慰问，以实际行动为抗击疫情作贡献。

这次疫情对经济造成巨大的影响，很多行业都受到不同程度冲击。面对困难与压力，星河本着企业的社会责任和对员工健康安全负责的态度，不减员、不降薪，艰难时刻选择与员工患难与共。

星河要求各单位遵守所在属地政府的复工时间安排与有关规定，执行政府复工管理流程，视业务需要，安排员工分期分批错峰返程，部署弹性打卡和安全就餐对策。重视加强员工安全防护宣贯，效果十分明显，截至目前，公司尚未发现新型冠状病毒肺炎的感染者，也没有疑似病例出现。

年终报告

星河长期发展形势向好

疫情之下，房企债务及现金流状况引发市场关注。星河凭借充足的现金流，从容应对疫情冲击。与此同时，星河长期以来秉承善待合作方的经营理念，从不拖欠供应商款项。

在持续发展的32年中，星河凭借稳健的财务状况和产品优势，不改长期向好的发展前景，在同行业中拥有竞争力和品牌效应。与此同时，星河也加快轻资产运营布局，着力打造“实体投资与轻资产运营”的双引擎经营模式。

面对疫情及全球经济形势变化，产业新城作为我国经济转型升级的重要载体，需要在所在区域内构建稳健的产业链，通过产城升级去促进区域迭代发展。在此背景下，开云线上平台(中国)官方网站已经形成四位一体的“产·城·融·投”经营模式、极具产业思维的“房东+股东”“园区+社区”“基金+基地”的发展特色，在生产要素、经济驱动力等方面具有独特优势，极大地助力了产业链的集聚发展，形成城市血脉，从而实现以产促城、以城兴产，促进城市高质量发展。从深圳星河WORLD、南京星河WORLD再到星河（惠州）人工智能产业园的落地，开云线上平台(中国)官方网站也不断在验证这一经营模式的可行性。

目前，通过深圳星河WORLD、南京星河WORLD的运营，开云线上平台(中国)官方网站已入驻企业超千家，积累人工智能、互联网+、机器人、航天航空、文化创意等优势产业链，为区域转型发展储备产业能量。深圳星河WORLD致力为区域引才、留才、助才，“以融合理念做规划，以投资理念做招商，以共享理念做运营”三大理念贯穿项目整体运维过程，打造宜居宜业宜创的“园区+社区”。园区已形成规模化的产业集群，产业聚合度达77%，创造年产值200亿元、年税收20亿元，提供就业岗位2.5万个。

作为最早以房地产为基础、多维度参与城市生态系统建设的企业，星河已经构筑地产、金融、产业、置业、物业融合共驱的生态圈，以“产业为引领，金融为护驾，商业为驱动，地产为根本，物业为支撑”的自循环生态圈，并以此为平台，协同合作伙伴，从土地运营、产业运营、资本运营等多维度深入参与城市化发展进程，成为真正的“城市运营引领者”。

星河WORLD•深圳实景

本文转载自深圳特区报数字报

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